ただの愚痴を書いたページです。
興味のある方だけ読んで下さいwww
わたくし、主夫男は現役でホテルに勤めています。
小さなホテルと言えど多種多様な方々が日々来られます。
そんな日々の一コマを今回も愚痴とともに書き綴ります。
ホテルで働いている皆さん、ホテルによく宿泊される皆さんに
【こういう人にはならないで】
という思いを込めて書きます
わたしの務めているホテルは比較的年配の方の宿泊が多く、温泉施設もあるため、地元の年配者も、もちろん毎日たくさん来るんです
いつもながらですがそれ自体は全く問題ないんです
ただ、ただですね
人が一生懸命お客様のチェックイン手続きをしている時に当たり前に話し掛けてこられるご年配の方がいらっしゃるんです
正直けっこう困ります
もちろん全ての方が話しかけてくるわけではないですが、まぁ一定数はいるわけです
特に地元や近郊から来られる方
で、宿泊の方にチェックイン手続きをしてもらい、館内説明とかしてる最中に横から
「○○にパトカー止まってたけど、何かあったのかな？」
知らんし、そもそもホテルにそんな情報は来ません
指令センターでもなんでもなく、ただのホテルです
あと、チェックインしているのに横から割って入って来て
「入浴券置いてくから」
とか、
宿泊の方でも
「〇〇へはどうやって行くのが一番近道？」
みたいなことを話してくるわけです
いやいやいや、ちょっと待ってって
今、目の前のお客さん対応してるの見えてない？
っえ？俺は誰と話をしてるの？
少し待てませんか？
最後のにいたっては、Google Map使ってもらえたら
走りやすい、走りにくいはともかく、最短ルート検索してくれるから
なんなら移動時間も出るから
到着予想時間もでるから
とか、めちゃくちゃ思うんです
目の前の人を押しのけてまでしなきゃならん話ですか？
って、毎度感じるんですよね
ご自身の都合はあるでしょうが、ホントに目の前の人がいるのに
するような事ではないです
まるで、通りすがりの人に気軽に話しかける公園のベンチみたいな感覚で来られるのは、正直ちょっと・・・
もちろん、緊急を要することは別ですよ
人が倒れてるだとか、怪我したとかね
ただ、人命にかかわらない場合の緊急ってほぼご自身の都合ですよね？
どうしてもすぐ聞きたい！っていうのはわかります
わかりますが、順番を守って下さい
わたしは今、あなたが来る前に、目の前のお客さんを対応していましたよね？
絶対見えてましたよね？
お願いだから、少し待って下さいまし
どうか、少し順番を待つということを覚えて頂くと共に
ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます
と、今回もかなりの愚痴をグチグチと書かせてもらいました
ここまで読んで下さった方、ありがとうございます！
ホテル業に携わっていると本当にいろんなことが起こります！
少しでも、ホテル側の大変さも知って頂けると嬉しいです！
これからも、お客様に色々と感じながらも快適に滞在して
もらえるように努めます！
では、今回はこのへんで・・・
また次回・・・🙋♂️
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