ただの愚痴を書いたページです。
興味のある方だけ読んで下さいwww
わたくし、主夫男は現役でホテルに勤めています。
小さなホテルと言えど多種多様な方々が日々来られます。
そんな日々の一コマを愚痴とともに書き綴ります。
ネット予約時ホテルからの質問対して
主夫男の勤めているホテルにはレストランがあります。
夕食を希望していない方でも、レストランのオーダーメニューで食事をすることができます
ただ、夕食希望のお客さんも同じレストランで食事するので、席が埋まってしまう場合があります
ですので、素泊まりの方や、朝食のみの方に向けてホテルの夕食コースではなくオーダーメニューで食事をするかどうかをネット予約の段階で事前に確認しているわけです。
これは、席数も多くはないのと、日帰りのお客さんも利用する為、予約をしていと食事が出来なくなってしまう為です
なので、事前に伝えてもらえると先に席を確保させてもらえて、スムーズに案内ができるというわけです！
それを踏まえて、予約の際にこんなお願いをしているわけです
『館内のレストランを利用する場合【あり・なし】で回答して下さい。』
と記載しています。
【あり・なし】で答えて下さい。・・・と。
にもかかわらず入力された返答が
「了解しました」
って・・・
( ﾟДﾟ)ﾊｧ?
了解されても困るんですけど。
レストランを使うか、使わないかを知りたいんですけどーーーーっ！！
あり・なし
で答えてって思うわけですよ。
結果、こちらから連絡する羽目に
あり・なし
で答えてと記載しているにも関わらず、了解しましたと返されると
結局、レストランを使うのか、使わないのかがわからず、本人に直接
メールまたは電話をすることになります
これが結構な手間なんですよね・・・
そのために
『館内のレストランを利用する場合【あり・なし】で回答して下さい。』
と記載しているんです
っま、ホテル業なんてものはそんなことばっかりですwww
でも、ホテルの仕事自体は嫌いじゃないですよ😄
ここまで読んで下さった方、ありがとうございます！
皆さんは、このような事はないと思いますが、ネットで予約の際はくれぐれも
ホテル側の注意事項や記載されている内容にご注意を！
皆さんも、ホテルもお互い気持ちよくホテルを利用したり、利用されたりしましょう！
では、今回はこのへんで・・・
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